| 注文後の住所変更は出来ますか? | | 配送事故に繋がるため、出来ません。 | | 万が一住所変更が必要になった場合は、現在のご注文をキャンセルし再度ご注文いただく流れとなります。再注文のタイミング次第では到着希望日に届かなくなる可能性があるため、ご注文時の住所確認は慎重にお願いします。 |
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| 手渡し用の袋はありますか? | | 箱入り包装商品を選ばれた場合は、ご用意いたしております。 | | 箱入りの商品には手提げ袋もお付けいたします。
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| お問い合わせの対応日時は? | | 平日10:00~13:00 となっております。 | | 大型連休も含め、休日の電話対応はお受けできません。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 |
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| 出荷のタイミングは? | | 到着希望日の1週間前に出荷することがあります。 | | 配送便の関係で、到着希望日の1週間前に出荷することがあります。発送完了メールはその時にお送りいたしますが、食品としての品質管理を行った上で保管しておりますのでご安心ください。 |
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| 納品書は付きますか? | | ご要望をいただければ、納品書の発行も承ります。 | | 母の日商品の特性上、納品書は同梱いたしません。ご要望をいただければ送付しますが、商品とは別でのお届けになる場合もあります。 |
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